1）系统状态的可视型，用户能否随时掌握系统运行的情况，是否及时为客户提供了有关操作的提示信息。
2）系统应于真实世界相符合，使用语言是否简单明了，是否熟悉系统提到的词汇。
3）用户的控制权及自主权，用户能否方面退出异常状况。
4）一致性和标准化，相似的操作方式是否相同。
5）帮助用户识别、诊断和修复错误，错误提示是否有用。
6）预防错误，何处易出错，为什么。
7）依赖识别而非记忆
8）使用灵活性及有效性，是否提供了快捷键，以便有经验的用户快速使用

9）最小设计，是否存在一些不必要不相关的信息

10）帮组及文档，帮组信息是否易于检索，是否易于理解。

参考：《交互设计-超越人机交互》