
在网上看到一把藤椅,跟老板也谈好了具体事宜,可是到了为支付宝充值的时候才发现银行取消了电子支付卡业务。
于是,便经历了一场让人郁闷到家的经历。
为了开通网银业务,我来到银行柜台,可是等了半小时之后被告之没有优盘了,要第二天再去。第二天又过去,这次先问了有没有优盘,又等了二十几分钟后终于轮到我了,被告之要身份证复印件。于是又跑出去找复印店,再次回去又等了将近二十分钟交了五十块号称工本费的大洋后,终于签了约拿到了K宝。满以为回家只要按说明下载注册就ok了呢,可是下载证书输入银行给的密码后怎么也找不到介质。(也就是K宝的码)
然后又开始给客服打电话,说可能是IE版本低,要求换6.0以上的。我换了7.0还是不行又打电话,说可能是一些拦截软件的问题,我又卸载了拦截软件关闭了杀毒软件和防火墙,还是不行。又打电话说最好是IE6.0的版本,于是又换成6.0,还是得不到解决。再打电话,又让我更改了IE设置,还是不行。最后客服告诉我,有可能是柜台给的密码有问题。我晕,我郁闷啊!
你说你银行推出一个业务起码要自己测试一下吧?!起码要知道怎么解决吧?!自己都闹不明白就拿出来吓人,浪费我整整一下午时间,告诉我可能是密码给错了。搁谁能不郁闷哪!
这样的银行在主页上连客户留言或者意见薄都不敢设,在这个客户至上、服务第一的社会里,看看有多少人还会买你们的帐。
可惜了我的半天时间啊!
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这样的服务相信市场会给它个答案的.